Odigo est l’un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l’expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo™ accompagne les entreprises dans leur transformation et l’optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays – grandes marques et administrations publiques, nous font confiance. Nous recrutons des personnes passionnées pour rejoindre nos équipes d’experts en France et à l’international. 

Pourquoi rejoindre Odigo ?  

• Un état d’esprit d’entraide avec un management accessible et transparent.  

• De la flexibilité, notamment grâce au télétravail et à l’équilibre vie pro/perso.

• De la convivialité et du sens : afterworks, challenges, bénévolat...   

Si vous vous reconnaissez dans le descriptif qui suit, ne tardez pas à postuler !

Nous recrutons un/une Ingénieur QA F/H/X -CDI

Sur tous nos sites (Rouen, Boulogne-Billancourt, Lyon et Baillargues)

Rattaché(e) à la Direction Global Technologie, vous intégrez les équipes R&D Produit de la solution Odigo, plateforme de gestion des interactions client utilisée à grande échelle par des entreprises internationales.

Vous évoluez dans un contexte éditeur logiciel, avec de fortes exigences en matière de qualité, performance, disponibilité et scalabilité.

Les équipes travaillent selon des pratiques Agile SCRUM (SAFe), avec un haut niveau d’industrialisation (CI/CD, tests automatisés).

L’IA appliquée au développement et au test logiciel fait partie intégrante de notre environnement d’ingénierie, utilisée comme accélérateur de productivité, sous contrôle humain et responsabilité individuelle.

Vos missions principales ?

• Définir et exécuter les plans de test sur les nouvelles versions

• Gérer et qualifier les anomalies jusqu’à clôture

• Produire les reportings QA et la documentation associée

• Définir des scénarios de tests bout en bout avec les équipes d’automatisation

• Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils QA

• Utiliser des outils d’IA pour l’assistance aux tests, à l’analyse d’anomalies et à la documentation

Titulaire d’une formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience d'au moins 2 ans en QA, idéalement chez un éditeur de logiciel (alternance non comprise). 

Vous êtes rigoureux et aimez travailler dans une équipe attachant une grande importance au partage des connaissances dans un esprit d’entraide, de bienveillance et d’amélioration continue. 

Anglais obligatoire : écrit (documentation et communication en anglais) et parlé (contacts internationaux)

Panel des outils utilisés : Jira, Confluence, GitLab, Jenkins, Nexus, Figma, ELK, Dynatrace

Compétences clés Obligatoires : 

• Linux / Windows

• Selenium, Cucumber

• Core Java ou Python, JavaScript, XML

• Tests API: Postman, SOAP UI

• SQL / Oracle

• Jira, Confluence

• Xray

• Connaissances ISTQB

Compétences clés Appréciées : 

• Contexte métier centre de contact

• Certification ISTQB Fondation

• Tests de performance et de charge

• Automatisation des tests / DevOps

• IA appliquée à la QA