Sales Operations Manager

  • CDI
  • Temps plein
  • De 2 à 5 ans d’expérience
  • Master, DESS, DEA, Bac+5
  • Sales Manager

Mission

Odigo est l’un des premiers SaaS player français, leader mondialement reconnu sur le marché de l’Expérience Client. Notre mission est de révolutionner les relations entre les entreprises/administrations et leurs clients/ usagers. Notre plate-forme, augmentée par l’Intelligence Artificielle, gère plus de 3 milliards de conversations par an.  


Nous recrutons plus de 150 passionnés pour accompagner notre forte croissance et rejoindre notre équipe de 650 collaborateurs en France, Angleterre, Allemagne et Espagne.


Sales Operations :

-          Mettre en place les dashboards de suivi individualisé de performance des commerciaux

-          Contribuer au cadrage, à l’industrialisation et à l’optimisation du process commercial (de la génération de leads au closing)

-          Contribuer à la définition de la politique de rémunération des commerciaux

Sales Enablement :

-          Former les sales à l’utilisation du CRM

-          Faire évoluer le CRM pour répondre aux besoins des commerciaux

-          Être le garant de la bonne tenue du CRM par les équipes commerciales

Sales Planning and Forecasting :

-          Contribuer à l’exercice de planification budgétaire

-          Assurer le suivi de la performance commerciale et des campagnes marketing

Vous travaillez étroitement avec les différentes équipes : Sales, Finance, Marketing, Opérations, etc.

Profil

Vous bénéficiez d’une expérience probante sur un poste similaire, idéalement acquise dans le monde du SaaS/software.

 

Vos qualités interpersonnelles vous permettent de naviguer dans un écosystème interne varié : vous êtes à l'aise au contact des équipes opérationnelles et de direction et au sein d’une organisation internationale.

 

Anglais et français courants.

Compétences

sales
CRM
relation client