Alternant(e) Scrum Master F/H

  • Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 mois
  • Temps plein
  • Aucune expérience exigée
  • Aucun niveau d'étude exigé
  • Software Engineer

Mission

Odigo est l’un des premiers SaaS player français, leader mondialement reconnu sur le marché de l’Expérience Client. Notre mission est de révolutionner les relations entre les grandes marques et leurs clients. 

Notre plate-forme, augmentée par l’Intelligence Artificielle, gère plus de 3 milliards de conversations par an. 

Nous recrutons plus de 150 passionnés pour accompagner notre forte croissance et rejoindre notre équipe de 650 collaborateurs en France, Angleterre, Allemagne et Espagne. 


Pourquoi rejoindre Odigo, une société certifiée Great Place to Work ?


• Un état d’esprit d’entraide avec un management accessible et transparent.

• De la flexibilité notamment grâce au télétravail et à l’équilibre vie pro/perso.

• De la convivialité et du sens : afterworks, challenges, bénévolat... 


Si comme nous, tu es ouvert d'espritbienveillant et engagé, rejoins l’aventure Odigo !



Le département SaaS Factory recrute un(e) :


Alternant(e) Scrum Master F/H 


Poste basé à Lyon (69)


Rattaché(e) à la direction Product Engineering tu intègres l’équipe de développement produit de la solution Odigo. Dans ton équipe agile, tu travailles en étroite collaboration avec d'autres Ingénieurs, Architectes, Product Owner & Product Manager, UX/UI Designer, équipes d'assurance qualité et d'exploitation.


Tes missions principales ?


Guider l’équipe et l’organisation concernant l’utilisation des pratiques et des valeurs Agile/Scrum ainsi que les meilleures pratiques en matière d’activité et « self organisation »

Déterminer la maturité Scrum de l’équipe en place, et la coacher dans le cadre de l’amélioration continue de cette pratique

Construire un environnement de confiance, dans lequel les problèmes peuvent être levés sans risque de jugement ou de rétribution

Faciliter la discussion et la prise de décision rapide

Participer aux communications internes et externes, en vue d’améliorer la transparence

Apporter de la visibilité sur l’avancement des itérations.


Profil


De formation Bac+3 dans le domaine de l’informatique, télécoms ou réseaux

Curieux, réfléchi et rigoureux et aimez travailler dans une équipe attachant une grande importance au partage des connaissances dans un esprit d’entraide, de bienveillance et d’amélioration continue

Bon relationnel et communiquer avec des collaborateurs de tout niveau

Premier niveau de certification Scrum Master certification (CSM, PSM I) est un plus

Bon niveau d’anglais.


Les plus  :

o Connaissance de patterns pour compléter certains manques dans les approches Scrum, par exemple Burndown techniques, formats de Rétrospectives, comment gérer les bugs, etc.

o Connaissances des pratiques de “servant leadership” : faciliter, résolution de conflit, amélioration continue, transparence.


Tu te reconnais dans ce profil et tu souhaites intégrer une société qui se développe à l’international ? N’hésite plus, et rejoins-nous ! 


Mots clés : Scrum Master, CSM, PSM